Informasi & Kasus

TRX KE-N
Sistem di Gogafone memungkinkan untuk dilakukan transaksi dengan kode yang sama, nomer yang sama dalam selang waktu 12 jam. Format yang digunakan adalah:

kode.nomer.n.pin
contoh: SN10.08123456789.2.1234
disini n=2, tetapi untuk saat ini gogafone masih menyediakan transaksi hingga n=3.

Kasus:

1. Gangguan pada jaringan indosat (sms center 1111 dan 2222), menyebabkan sering terjadinya sms delay lebih dari 12 jam. Sebagai akibatnya sistem membaca sms yang sama lebih dari 12 jam sebagai sms transaksi yang berbeda. Untuk itu gogafone mengambil kebijaksanaan untuk merubah selang waktu order ganda menjadi 24 jam. Format trx ke-N ini harus digunakan.

2. Sistem di gogafone tidak memotong saldo agen pada saat trx yang dikirim sedang diproses atau dalam status tunggu, melainkan nilai saldo tersebut masuk dalam saldo antrian.

Contoh: Yth.Goga (GO-0123). IM10.08561234567 sudah DITERIMA 16-06-2009 21:00:55 STATUS: TUNGGU. Saldo Antrian: 9.800. Silahkan Ulangi TRX keN=2. Biaya:0 Saldo: 200.000
pengertiannya adalah sisa saldo GO-0123 yang dapat digunakan untuk trx berikutnya adalah 200.000 - 9.800 = 190.200

3. Kasus seperti pada kasus ke-2 diatas hanya saja saldo yang tersisa kurang dari harga kode trx yang akan dilakukan sesudahnya. 

Misal: GO-0123 ada proses trx antrian IM10 senilai 9.800 sedangkan saldo GO-0123 sebelum trx IM10 tsb dilakukan adalah 15.000. Kemudian GO-0123 mengulangi trx IM10 tersebut untuk lebih meyakinkan diri. Maka sistem akan memberikan jawaban sbb:

Yth.Goga (GO-0123) Trx IM10.08561234567 Gagal. Saldo Anda tidak cukup. Saldo Antrian: 9.800. Biaya:0 Saldo:15.000

Mohon diperhatikan disini, trx yang dinyatakan GAGAL adalah semua transaksi yang akan dilakukan oleh GO-0123 selama Saldo yang sesungguhnya kurang dari HPP kode.

Selamat bertransaksi..